“Pengalaman magang di Jagat Satwa Nusantara menjadi proses belajar yang menyenangkan karena aktivitas kerja yang saya jalani berlangsung dekat dengan satwa, dinamika pengunjung, serta lingkungan kerja yang suportif.”
Pelaksanaan magang di Jagat Satwa Nusantara (JSN) memberikan pengalaman yang berkesan selama masa perkuliahan saya. Sejak awal kegiatan, suasana kerja yang terbuka membantu saya beradaptasi dengan baik terhadap ritme aktivitas harian. Lingkungan tersebut membuat proses belajar terasa nyaman dan mendorong saya untuk terlibat aktif dalam setiap kegiatan.
Selama magang, saya menjalankan peran dalam pengelolaan konten media sosial. Aktivitas kerja membawa saya lebih sering berada di seluruh area wahana untuk mengamati kondisi sekitar. Keterlibatan langsung di lapangan membantu saya memahami bahwa peran Social Media Specialist (atau sering disebut sebagai mimin oleh rekanan magang saya) menuntut kepekaan terhadap situasi, waktu, dan lingkungan kerja. Proses ini memberikan pengalaman belajar yang bersifat praktis dan berkelanjutan.
Interaksi dengan satwa menjadi bagian yang paling saya nikmati selama magang. Saya mengamati perilaku satwa secara langsung untuk menentukan waktu pengambilan konten yang tepat. Saya terbiasa melakukan shooting untuk daily report story pada jam makan karena satwa terlihat lebih aktif dan ekspresif. Setelah makan, beberapa satwa menunjukkan gerakan yang lebih beragam sehingga memberikan variasi visual yang menarik bagi audience media sosial JSN. Pengamatan tersebut membantu saya menghasilkan Instagram Story yang terasa lebih hidup dan relevan. Selain itu, saya juga melakukan analisis sentimen untuk memastikan kategori komentar interaktif audience cenderung berbicara tentang apa.
Sebagai content creator, saya juga beberapa kali dilibatkan dalam pembuatan konten video, seperti review resto dan berbagai kegiatan di JSN, ataupun menjadi model untuk kebutuhan katalog merchandise. Sering kali, proses pengambilan foto maupun video dilakukan pada jam padat pengunjung. Kondisi tersebut menuntut saya untuk mampu menempatkan diri dengan baik di lapangan. Saya belajar menjaga sikap, memperhatikan lingkungan sekitar, serta menyesuaikan posisi pengambilan konten agar proses produksi tetap berjalan lancar. Dalam proses tersebut, saya juga belajar untuk memahami keunikan produk dan menyesuaikan penyampaian visual dengan karakter audience. Pada kegiatan acara seperti lomba cerdas cermat dan press conference, saya berusaha menangkap momen yang merepresentasikan suasana kegiatan, misalnya dengan mengamati ekspresi peserta dan dinamika acara sebagai bagian dari cerita yang ingin disampaikan melalui konten. Disamping itu, ternyata mengambil peran di dalam dunia digital juga berarti memahami bahwa respons audience terhadap konten yang disajikan tentu akan berbeda-beda. Berbagai kontak masuk melalui DM messenger di berbagai platform JSN memunculkan variasi sampel pesan yang saya balas berdasarkan personalisasi kejadian. Misalnya, ketika ada pengunjung yang sedang berulang tahun ataupun mengajukan komplain, saya harus bisa membalas pesan tersebut sesuai dengan posisi yang dialami pengunjung saat itu. Beberapa calon pengunjung juga ingin informasi rinci diberikan secara langsung, biasanya menyangkut berbagai hal terkait dengan tiket, package wisata, maupun booking personal.
Lingkungan pertemanan selama magang memberikan pengalaman yang positif. Saya berada di tengah rekan magang dari berbagai divisi yang ramah dan cepat beradaptasi. Kami saling membantu dalam menyelesaikan tugas serta sering menghabiskan waktu bersama, termasuk saat jam makan siang. Kebersamaan tersebut menciptakan suasana kerja yang akrab dan mendukung proses belajar.
Secara keseluruhan, magang di Jagat Satwa Nusantara menjadi pengalaman yang menyenangkan dan bermakna. Aktivitas harian yang saya jalani memberikan pembelajaran praktis mengenai pengelolaan media sosial yang dekat dengan aktivitas lapangan. Interaksi dengan satwa serta lingkungan kerja yang suportif menjadikan masa magang ini sebagai pengalaman berharga dalam perjalanan akademik dan profesional saya.